Politique de Confidentialité
Introduction
Bienvenue sur le site web de Poetrica. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web https://www.poetrica.store. En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
Collecte des Informations
Informations que nous collectons
Nous pouvons collecter les types d’informations personnelles suivants :
- Informations de contact (nom, adresse e-mail, numéro de téléphone)
- Informations de paiement (uniquement via des processeurs de paiement sécurisés tiers)
- Données de navigation et d’utilisation du site
- Informations que vous nous fournissez volontairement via les formulaires de contact
Méthodes de collecte
Les informations sont collectées lorsque vous :
- Remplissez un formulaire sur notre site
- Effectuez un achat
- Vous abonnez à notre newsletter
- Naviguez sur notre site via des cookies et technologies similaires
Utilisation des Informations
Nous utilisons vos informations personnelles pour :
- Traiter vos commandes et transactions
- Vous fournir un service clientèle
- Améliorer notre site web et nos services
- Vous envoyer des communications marketing (avec votre consentement)
- Respecter nos obligations légales
Protection des Données
Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
Conservation des données
Nous conservons vos informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si une période de conservation plus longue est requise par la loi.
Partage des Informations
Nous ne vendons, n’échangeons ni ne transférons vos informations personnelles à des tiers, sauf dans les cas suivants :
- Avec votre consentement explicite
- Aux prestataires de services qui nous aident à exploiter notre entreprise (sous contrat de confidentialité)
- Pour se conformer à des obligations légales
- Pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité
Vos Droits
Conformément au RGPD, vous avez le droit de :
- Accéder à vos données personnelles
- Rectifier les données inexactes
- Demander l’effacement de vos données
- Vous opposer au traitement de vos données
- Demander la limitation du traitement
- Demander la portabilité de vos données
Cookies
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Modifications de la Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur cette page.
Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter :
- Email : [email protected]
- Téléphone : +33 6 63 11 36 6
- Adresse : 189 Boulevard de la Madeleine, Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine 33976, France
Dernière mise à jour : [Date de mise à jour]